基本信息

• 服務(wù)名稱：
  percival培養(yǎng)箱售后維修及維護(hù)保養(yǎng)事項(xiàng)
• 儀器種類：
  前處理及通用設(shè)備
• 服務(wù)項(xiàng)目：
  維修,維護(hù)保養(yǎng),技術(shù)外包
• 響應(yīng)時(shí)間：
  24h
• 服務(wù)酬金：
  500及以下
• 維修經(jīng)驗(yàn)：
  5年
• 服務(wù)商性質(zhì)：
  單位
• 服務(wù)形式：
  單位/全職
• 服務(wù)狀態(tài)：
  可提供服務(wù)
• 服務(wù)描述：

  percival培養(yǎng)箱售后維修電話:010-8291 8412.

  percival培養(yǎng)箱提供精確的溫度控制精度，它的可靠性和控制精度可以滿足一切苛刻的要求，恒定的和可重現(xiàn)性的培養(yǎng)條件輕松實(shí)現(xiàn)。主要用途：微生物培養(yǎng)，適用于研究、生產(chǎn)和質(zhì)量保證領(lǐng)域的各種培養(yǎng)作業(yè) 

  　　應(yīng)用范圍:適用于生命科學(xué)，免疫學(xué)，遺傳學(xué)，臨床醫(yī)學(xué)，農(nóng)業(yè)科學(xué)，藥物學(xué)，醫(yī)藥工業(yè)，食品工業(yè)，毒理學(xué)，基礎(chǔ)生物學(xué)研究和早期臨床醫(yī)學(xué)研究，等領(lǐng)域的樣品恒溫儲(chǔ)存和培養(yǎng)。

  　　percival培養(yǎng)箱簡(jiǎn)單故障處理小竅門:

  　　1、打開電源，無任何反應(yīng):檢查電源線是否插好，配電盒是否有電源，檢查保險(xiǎn)絲是否熔斷，如果熔斷先檢查保險(xiǎn)絲是否發(fā)黑嚴(yán)重，如果嚴(yán)重的話，一般為對(duì)流風(fēng)機(jī)燒毀，需要更換。

  　　2、不加熱:檢查加熱管是否燒壞，用萬用表10歐姆擋量，約在50-200歐姆之間，風(fēng)機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)，溫控儀是否完好。

  　　3、如仍無法解決應(yīng)聯(lián)系我廠售后，安排技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)及維修。好的使用及保養(yǎng)習(xí)慣可以讓培養(yǎng)箱發(fā)揮出其較大的功效，延長(zhǎng)它的使用壽命。

  percival培養(yǎng)箱售后維修

  　　服 務(wù) 宗 旨:

  　　預(yù)防為主，避免大修，勤維護(hù)，重保養(yǎng)，誠(chéng)信敬業(yè)，合作共贏。

  　　服 務(wù) 標(biāo) 準(zhǔn):

  　　1.全部維修人員均持證上崗,佩帶公司統(tǒng)一印發(fā)工作證，隨時(shí)接受用戶監(jiān)督.

  　　2.由于我們服務(wù)人員的責(zé)任造成無法為用戶維修或者配件不合適無法維修的不收取用戶的任何費(fèi)用,希望用戶監(jiān)督.

  　　percival培養(yǎng)箱維護(hù)和保養(yǎng):

  　　1、培養(yǎng)箱不宜在高溫、高濕、易燃、易爆和強(qiáng)電磁場(chǎng)環(huán)境中存放或者使用放置要平穩(wěn)，以防震動(dòng)發(fā)生噪音。

  　　2、箱內(nèi)照明異常時(shí)要及時(shí)更換照明燈具。

  　　3、及時(shí)清潔培養(yǎng)箱外衛(wèi)生，保持潔凈無塵。每周應(yīng)用消毒水對(duì)培養(yǎng)箱內(nèi)膽徹底清潔一次。以免產(chǎn)生菌種。

  　　4、每日觀察培養(yǎng)箱溫度是否符合規(guī)定。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)請(qǐng)專業(yè)人員修理。

  　　5、每年應(yīng)對(duì)此設(shè)備進(jìn)行一次性能驗(yàn)證。:

  　　6、儀器忽然不工作，請(qǐng)檢查熔絲管是否燒壞，檢查供電情況。

  　　7、培養(yǎng)箱外殼應(yīng)可靠接地。

  percival培養(yǎng)箱注意事項(xiàng)：　　

  1、此箱工作電壓為交流電220V，50Hz。使用前必須注意所用電源電壓是否與所規(guī)定的電壓相符，并將電源插座接地極按規(guī)定進(jìn)行有效接地?！　?、在通電使用時(shí)，切忌用手接觸及箱左側(cè)空間的電器部份或用濕布揩抹及用水沖洗?！　?/p>

  3、電源線不可纏繞在金屬物上，不可放置在高溫或潮濕的地方，防止橡膠老化以致漏電?！　?/p>

  4、試驗(yàn)物放置在箱內(nèi)不宜過擠，使空氣流動(dòng)暢通，保持箱內(nèi)受熱均勻，內(nèi)室底板靠近電熱器，故不宜放置試驗(yàn)物。在實(shí)驗(yàn)室，應(yīng)將風(fēng)頂活門適當(dāng)旋開，以利調(diào)節(jié)箱內(nèi)溫度?！　?/p>

  5、當(dāng)培養(yǎng)箱放入貴重菌種和培養(yǎng)物時(shí)，應(yīng)勤觀察，發(fā)生異常情況，立即切斷電源，避免以外或不必要的損失?！?/p>

  6、非必要時(shí)，不得打開溫度控制儀以防損壞?！　?/p>

  7、每次使用完畢后，須將電源切斷。經(jīng)常保持箱內(nèi)外清潔和水箱內(nèi)水的清潔。　　

  8、當(dāng)使用溫度較高時(shí)，應(yīng)注意小心燙傷?！　?/p>

  9、熔絲管裝于箱內(nèi)左側(cè)空間內(nèi)，調(diào)換時(shí)需要打開邊門，并必須切斷電源?！　?/p>

  10、經(jīng)包裝后的培養(yǎng)箱，在遵守保存和使用規(guī)則的條件下，自出廠之日起（使用期一年）內(nèi)，產(chǎn)品不能正常工作時(shí)，制造廠應(yīng)無償?shù)貫橛脩舾鼡Q或修理零件 。

  　　8、培養(yǎng)箱的外殼清洗勿使用磨擦物或溶劑，可用濕布或者清潔劑來清洗。

  　　9、培養(yǎng)箱使用后收存要保持干燥。儀器潮濕時(shí)，應(yīng)先干燥再存放。

  　　10、培養(yǎng)箱在搬運(yùn)、維修、保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)避免碰撞，搖晃震動(dòng)，較大傾斜度小于45度。

  percival售后服務(wù)承諾： 

  （1） 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 

  （2） 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。 

  （3） 服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí) 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 

  （4） 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。 

  （5） 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。 

  （6） 經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。 

  （7） 客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。 

  （8） 建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表

  　　percival售后維修服務(wù)流程:(電話預(yù)約) (上門檢查) (制定維修方案) (確定維修價(jià)格) (開始維修) (維修后開保修) (單建立維修檔案) (電話回訪)。

  
  

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