教育經(jīng)歷

• 2007-09-2010-07 　畢業(yè)于汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造（機(jī)械）專業(yè)

科研/項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

杭州浙大三色儀器有限公司

項(xiàng)目名稱：客服工程師

項(xiàng)目職務(wù)：客服工程師

項(xiàng)目時(shí)間：2012-12-01至2016-03-01

項(xiàng)目描述：1、 負(fù)責(zé)市場(chǎng)產(chǎn)品（LED光學(xué)檢測(cè)設(shè)備）的日常安裝及維護(hù)，申請(qǐng)保修配件、收費(fèi)配件及跟進(jìn)【主要接觸客戶有各地級(jí)市質(zhì)監(jiān)局、計(jì)量院、高校研究院、第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)（TUV、ITS、SGS、UL、中國(guó)賽寶等）、各大LED燈具生產(chǎn)廠家（三雄、佛照、雪萊特、雷士等）】 2、 負(fù)責(zé)在安裝設(shè)備儀器時(shí)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶做使用講解及培訓(xùn)，對(duì)市場(chǎng)維護(hù)情況的跟進(jìn)及異常回復(fù) 3、 對(duì)市場(chǎng)不良配件的回收、整理、歸類、標(biāo)示，安裝完畢對(duì)設(shè)備儀器的驗(yàn)收及異常的處理 4、 實(shí)驗(yàn)室設(shè)備儀器的操作、調(diào)試以及測(cè)試

項(xiàng)目職責(zé)：1、 負(fù)責(zé)市場(chǎng)產(chǎn)品（LED光學(xué)檢測(cè)設(shè)備）的日常安裝及維護(hù)，申請(qǐng)保修配件、收費(fèi)配件及跟進(jìn)【主要接觸客戶有各地級(jí)市質(zhì)監(jiān)局、計(jì)量院、高校研究院、第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)（TUV、ITS、SGS、UL、中國(guó)賽寶等）、各大LED燈具生產(chǎn)廠家（三雄、佛照、雪萊特、雷士等）】 2、 負(fù)責(zé)在安裝設(shè)備儀器時(shí)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶做使用講解及培訓(xùn)，對(duì)市場(chǎng)維護(hù)情況的跟進(jìn)及異?；貜?fù) 3、 對(duì)市場(chǎng)不良配件的回收、整理、歸類、標(biāo)示，安裝完畢對(duì)設(shè)備儀器的驗(yàn)收及異常的處理 4、 實(shí)驗(yàn)室設(shè)備儀器的操作、調(diào)試以及測(cè)試

項(xiàng)目業(yè)績(jī)：良好

?廣州深茂五金交電有限公司

項(xiàng)目名稱：售前/售后技術(shù)支持管理

項(xiàng)目職務(wù)：售前/售后技術(shù)支持管理

項(xiàng)目時(shí)間：2011-10-01至2012-10-01

項(xiàng)目描述：1、電器應(yīng)急組件的裝配、調(diào)試和維護(hù) 2、協(xié)助電工對(duì)客戶電箱的來(lái)樣來(lái)圖分析，協(xié)助裝配電箱 3、各種機(jī)器設(shè)備的售后調(diào)試和維修 4、場(chǎng)外客戶材料的分揀與配送（廣州富力地產(chǎn)、東莞信息大廈、廣州地鐵、廣州西塔四季酒店、分眾傳媒廣州公司等）

項(xiàng)目職責(zé)：1、電器應(yīng)急組件的裝配、調(diào)試和維護(hù) 2、協(xié)助電工對(duì)客戶電箱的來(lái)樣來(lái)圖分析，協(xié)助裝配電箱 3、各種機(jī)器設(shè)備的售后調(diào)試和維修 4、場(chǎng)外客戶材料的分揀與配送（廣州富力地產(chǎn)、東莞信息大廈、廣州地鐵、廣州西塔四季酒店、分眾傳媒廣州公司等）

項(xiàng)目業(yè)績(jī)：良好

語(yǔ)言能力

暫無(wú)語(yǔ)言能力

自我評(píng)價(jià)

性格開朗、樂觀、自信、自尊，能很好的與人溝通，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，敢于挑戰(zhàn)困難，對(duì)工作充滿熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、能夠承受較大壓力、服從工作安排、可適應(yīng)出差