教育經(jīng)歷

• 2017-04-2017-04 　畢業(yè)于廣東廣播電視大學(xué) 行政管理專業(yè)

科研/項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

廣州卓安秀貿(mào)易有限公司

項(xiàng)目名稱：電話銷售

項(xiàng)目職務(wù)：電話銷售

項(xiàng)目時(shí)間：2012-04-01至2013-02-01

項(xiàng)目描述：1.主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶咨詢熱線與網(wǎng)上咨詢； 2.負(fù)責(zé)線上線下的訂單產(chǎn)品銷售； 3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)訂單及全程跟蹤； 4.負(fù)責(zé)接受客戶產(chǎn)品咨詢解答及客戶的意見(jiàn)收集并及時(shí)反饋； 5.負(fù)責(zé)完成上級(jí)所交辦事項(xiàng)，及有效完成上級(jí)所制定任務(wù)目標(biāo)。

項(xiàng)目職責(zé)：1.主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶咨詢熱線與網(wǎng)上咨詢； 2.負(fù)責(zé)線上線下的訂單產(chǎn)品銷售； 3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)訂單及全程跟蹤； 4.負(fù)責(zé)接受客戶產(chǎn)品咨詢解答及客戶的意見(jiàn)收集并及時(shí)反饋； 5.負(fù)責(zé)完成上級(jí)所交辦事項(xiàng)，及有效完成上級(jí)所制定任務(wù)目標(biāo)。

項(xiàng)目業(yè)績(jī)：良好

廣州皇居地產(chǎn)

項(xiàng)目名稱：房地產(chǎn)中介/交易

項(xiàng)目職務(wù)：房地產(chǎn)中介/交易

項(xiàng)目時(shí)間：2013-03-01至2014-08-01

項(xiàng)目描述：1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳； 2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意； 3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶提供滿意的咨詢； 4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售； 5、挖掘潛在的客戶； 6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究； 7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密； 8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略； 9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況； 10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作； 11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重； 12、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系； 13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)； 14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

項(xiàng)目職責(zé)：1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳； 2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意； 3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶提供滿意的咨詢； 4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售； 5、挖掘潛在的客戶； 6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究； 7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密； 8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略； 9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況； 10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作； 11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重； 12、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系； 13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)； 14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

項(xiàng)目業(yè)績(jī)：優(yōu)秀

北京渠道速建網(wǎng)絡(luò)科技有限公司廣州分公司

項(xiàng)目名稱：銷售代表

項(xiàng)目職務(wù)：銷售代表

項(xiàng)目時(shí)間：2014-09-01至2017-04-01

項(xiàng)目描述：1、以電話形式維護(hù)客戶關(guān)系，開(kāi)發(fā)新客戶 2、參加公司專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，掌握產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)知識(shí) 3、根據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略，制定所管理團(tuán)隊(duì)招商計(jì)劃，并進(jìn)行目標(biāo)分解，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月目標(biāo)； 4、維護(hù)與客戶長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，保持公司品牌形象； 5、銷售人員的管理，客戶的接待及基本洽談。

項(xiàng)目職責(zé)：1、以電話形式維護(hù)客戶關(guān)系，開(kāi)發(fā)新客戶 2、參加公司專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，掌握產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)知識(shí) 3、根據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略，制定所管理團(tuán)隊(duì)招商計(jì)劃，并進(jìn)行目標(biāo)分解，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月目標(biāo)； 4、維護(hù)與客戶長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，保持公司品牌形象； 5、銷售人員的管理，客戶的接待及基本洽談。

項(xiàng)目業(yè)績(jī)：優(yōu)秀

語(yǔ)言能力

暫無(wú)語(yǔ)言能力

自我評(píng)價(jià)

做事認(rèn)真勤快，負(fù)責(zé)任。為人樂(lè)觀向上，執(zhí)行力強(qiáng)。腳踏實(shí)地干事，是個(gè)能吃苦，事業(yè)心很強(qiáng)的人 具有良好的團(tuán)體協(xié)作精神。努力奮斗是我的目標(biāo),只有積蓄經(jīng)驗(yàn),終會(huì)成功.