教育經(jīng)歷

• 2009-09-2008-06 　畢業(yè)于生物醫(yī)學(xué)工程影像工程 南方醫(yī)科大學(xué)專業(yè)

科研/項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

深圳市理邦精密儀器股份有限公司

項(xiàng)目名稱：售前/售后技術(shù)支持

項(xiàng)目職務(wù)：售前/售后技術(shù)支持工程師

項(xiàng)目時(shí)間：2008-06-01至2012-11-01

項(xiàng)目描述：1、主要負(fù)責(zé)心電圖機(jī)，多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀等產(chǎn)品的的技術(shù)支持和服務(wù)，溝通和解決客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的各種技術(shù)難題，為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品的用戶提供一系列的售后培訓(xùn)服務(wù)流程，通過(guò)和一線人員的接觸，有效地收集客戶的反饋信息，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為產(chǎn)品的升級(jí)提供有力的參考依據(jù)。 3、通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí)，自身的技術(shù)水平過(guò)硬，是部門的技術(shù)骨干，同時(shí)工作過(guò)程中的努力付出和良好的服務(wù)態(tài)度多次獲得公司部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定，曾經(jīng)獲得部門的優(yōu)秀員工和技術(shù)標(biāo)兵稱號(hào)。

項(xiàng)目職責(zé)：1、主要負(fù)責(zé)心電圖機(jī)，多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀等產(chǎn)品的的技術(shù)支持和服務(wù)，溝通和解決客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的各種技術(shù)難題，為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品的用戶提供一系列的售后培訓(xùn)服務(wù)流程，通過(guò)和一線人員的接觸，有效地收集客戶的反饋信息，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為產(chǎn)品的升級(jí)提供有力的參考依據(jù)。 3、通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí)，自身的技術(shù)水平過(guò)硬，是部門的技術(shù)骨干，同時(shí)工作過(guò)程中的努力付出和良好的服務(wù)態(tài)度多次獲得公司部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定，曾經(jīng)獲得部門的優(yōu)秀員工和技術(shù)標(biāo)兵稱號(hào)。

項(xiàng)目業(yè)績(jī)：優(yōu)秀

新泓能健康排毒館(親人創(chuàng)業(yè)，輔助管理)

項(xiàng)目名稱：店面運(yùn)營(yíng)管理，市場(chǎng)拓展

項(xiàng)目職務(wù)：店面運(yùn)營(yíng)管理，市場(chǎng)拓展，培訓(xùn)師/講師

項(xiàng)目時(shí)間：2013-02-01至2015-10-01

項(xiàng)目描述：1、負(fù)責(zé)店面的運(yùn)營(yíng)和管理，對(duì)管理統(tǒng)籌有深刻的理解，企業(yè)經(jīng)營(yíng)中管理是關(guān)鍵。 2、通過(guò)組織定期免費(fèi)社區(qū)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)推廣，拜訪陌生客戶，派傳單等形式拓展店面的客源，保證店面的正常運(yùn)營(yíng)。 3、店面管理過(guò)程中負(fù)責(zé)對(duì)店員進(jìn)行技能的培訓(xùn)，自己的演講表達(dá)能力也得到很大的提升。 4、在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中經(jīng)常遇到一些突發(fā)情況和接觸到一些刁鉆的客戶，很好地鍛煉了自己獨(dú)立思考解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力。 5、店面經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)自己各方面的不足，同時(shí)深刻體會(huì)到自身能力不足對(duì)一家企業(yè)發(fā)展的制約性，慢慢明白自己的發(fā)展方向。

項(xiàng)目職責(zé)：1、負(fù)責(zé)店面的運(yùn)營(yíng)和管理，對(duì)管理統(tǒng)籌有深刻的理解，企業(yè)經(jīng)營(yíng)中管理是關(guān)鍵。 2、通過(guò)組織定期免費(fèi)社區(qū)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)推廣，拜訪陌生客戶，派傳單等形式拓展店面的客源，保證店面的正常運(yùn)營(yíng)。 3、店面管理過(guò)程中負(fù)責(zé)對(duì)店員進(jìn)行技能的培訓(xùn)，自己的演講表達(dá)能力也得到很大的提升。 4、在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中經(jīng)常遇到一些突發(fā)情況和接觸到一些刁鉆的客戶，很好地鍛煉了自己獨(dú)立思考解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力。 5、店面經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)自己各方面的不足，同時(shí)深刻體會(huì)到自身能力不足對(duì)一家企業(yè)發(fā)展的制約性，慢慢明白自己的發(fā)展方向。

項(xiàng)目業(yè)績(jī)：優(yōu)秀

廣州多得醫(yī)療設(shè)備服務(wù)有限公司

項(xiàng)目名稱：維修工程

項(xiàng)目職務(wù)：人資組組長(zhǎng)/維修工程師

項(xiàng)目時(shí)間：2016-01-01至2017-04-01

項(xiàng)目描述：1、在公司中負(fù)責(zé)呼吸機(jī)的維修和技術(shù)支持工作，有扎實(shí)的板卡級(jí)維修技能和電路分析能力。 2、負(fù)責(zé)公司對(duì)外的培訓(xùn)業(yè)務(wù)中的呼吸機(jī)技術(shù)培訓(xùn)，熟悉邁柯維，德?tīng)柛?，PB等呼吸機(jī)機(jī)型，培訓(xùn)的醫(yī)院工程師和企業(yè)學(xué)員數(shù)十人，同時(shí)參與主導(dǎo)公司設(shè)備維修培訓(xùn)視頻的錄制，有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 3、負(fù)責(zé)對(duì)接公司和醫(yī)學(xué)高校的校企合作教學(xué)項(xiàng)目，聯(lián)系和溝通了國(guó)內(nèi)40多家開(kāi)展醫(yī)療器械專業(yè)高校，其中達(dá)成合作的意向的有十來(lái)家，有效的鍛煉了自己談判公關(guān)能力。 4、作為維修工程師，承擔(dān)校企合作中的部分高校授課工作，其中承擔(dān)廣東省食品藥品學(xué)校授課100余節(jié)，山西藥科學(xué)院授課30余節(jié)。 5、對(duì)接校企合作中學(xué)生的實(shí)習(xí)就業(yè)工作，通過(guò)電話和醫(yī)械企業(yè)溝通，同時(shí)利用公司的資源，順利推薦落實(shí)50多名學(xué)生的實(shí)習(xí)工作。

項(xiàng)目職責(zé)：1、在公司中負(fù)責(zé)呼吸機(jī)的維修和技術(shù)支持工作，有扎實(shí)的板卡級(jí)維修技能和電路分析能力。 2、負(fù)責(zé)公司對(duì)外的培訓(xùn)業(yè)務(wù)中的呼吸機(jī)技術(shù)培訓(xùn)，熟悉邁柯維，德?tīng)柛?，PB等呼吸機(jī)機(jī)型，培訓(xùn)的醫(yī)院工程師和企業(yè)學(xué)員數(shù)十人，同時(shí)參與主導(dǎo)公司設(shè)備維修培訓(xùn)視頻的錄制，有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 3、負(fù)責(zé)對(duì)接公司和醫(yī)學(xué)高校的校企合作教學(xué)項(xiàng)目，聯(lián)系和溝通了國(guó)內(nèi)40多家開(kāi)展醫(yī)療器械專業(yè)高校，其中達(dá)成合作的意向的有十來(lái)家，有效的鍛煉了自己談判公關(guān)能力。 4、作為維修工程師，承擔(dān)校企合作中的部分高校授課工作，其中承擔(dān)廣東省食品藥品學(xué)校授課100余節(jié)，山西藥科學(xué)院授課30余節(jié)。 5、對(duì)接校企合作中學(xué)生的實(shí)習(xí)就業(yè)工作，通過(guò)電話和醫(yī)械企業(yè)溝通，同時(shí)利用公司的資源，順利推薦落實(shí)50多名學(xué)生的實(shí)習(xí)工作。

項(xiàng)目業(yè)績(jī)：優(yōu)秀

語(yǔ)言能力

暫無(wú)語(yǔ)言能力

自我評(píng)價(jià)

1、有扎實(shí)的技術(shù)功底和豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及良好的表達(dá)能力。 2、有高校授課、技術(shù)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，良好的演講能力。 3、性格開(kāi)朗，良好的溝通技能以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 4、有學(xué)術(shù)會(huì)議的組織經(jīng)驗(yàn)和談判協(xié)調(diào)能力。 5、期待在銷售和售后工作領(lǐng)域迎接新的挑戰(zhàn)。